21ex88 được thành lập năm 2018 bởi một nhóm kỹ sư và chuyên gia ngành giải trí trực tuyến có nhiều năm kinh nghiệm tại thị trường châu Á. Xuất phát điểm của chúng tôi khá đơn giản: người chơi Việt Nam xứng đáng có một nền tảng được thiết kế thực sự cho họ – tiếng Việt, thanh toán nội địa, dịch vụ hỗ trợ hiểu văn hóa địa phương.
Những ngày đầu không hề dễ dàng. Thị trường đã có nhiều tên tuổi lớn, và việc tạo ra sự khác biệt đòi hỏi nhiều hơn là chỉ có game hay. Chúng tôi dành phần lớn năm 2018–2019 để xây dựng hạ tầng kỹ thuật, thiết lập quan hệ với các nhà cung cấp game uy tín như PG Soft, Pragmatic Play, JILI và Evolution – và quan trọng hơn, lắng nghe phản hồi từ những người chơi đầu tiên.
Năm 2020, 21ex88 ra mắt ứng dụng mobile. Đây là bước ngoặt thực sự: người chơi Việt Nam chủ yếu dùng điện thoại, và việc có app nhẹ, mượt, hỗ trợ MoMo và ZaloPay đã thay đổi hoàn toàn trải nghiệm. Lượng người dùng tăng gấp đôi trong vòng 6 tháng sau khi ra mắt app.
Chúng tôi không cố gắng phục vụ tất cả mọi người ở khắp nơi trên thế giới. Chúng tôi tập trung vào một thứ: trở thành nền tảng tốt nhất cho người chơi Việt Nam.
Đến nay, 21ex88 phục vụ hơn 2 triệu người dùng với hơn 500 tựa game, kèo thể thao trên 30 môn, Live Casino với dealer người thật và hệ thống nạp/rút VND ₫ tức thì. Con số đó không phải mục tiêu – đó là kết quả tự nhiên khi bạn thực sự tập trung vào trải nghiệm người dùng.
